Datenschutzerklärung

1. Verantwortlicher

Herning City Hotel ApS, CVR-Nr. 21 42 77 80, Skolegade 1, 7400 Herning ist Verantwortlicher für die in dieser Erklärung beschriebene Erhebung und Verarbeitung personenbezogener Daten.

2. Erhebung personenbezogener Daten

Wir erheben, speichern und verarbeiten personenbezogene Daten über Sie im Zusammenhang mit Ihrem Aufenthalt im Hotel sowie bei der Nutzung von herningcityhotel.dk. Sie werden stets informiert, wenn wir Ihre Daten erheben. Dies sind in der Regel Name, Adresse, E-Mail-Adresse, Telefonnummer, Geburtsdatum und Kreditkartendaten.

Die Daten werden grundsätzlich direkt bei Ihnen erhoben. Wir können sie aber auch aus anderen Quellen erhalten, unter anderem von unabhängigen Anbietern von Buchungsdiensten.

3. Verarbeitung personenbezogener Daten

Buchung von Hotelaufenthalten: Wir verarbeiten Daten über Sie, um die Buchung durchzuführen und den Vertrag zu erfüllen.

Aufenthalt: Wir verarbeiten und speichern Daten im Zusammenhang mit Ihrem Aufenthalt, damit wir Ihnen den bestmöglichen Service bieten können, auch bei künftigen Aufenthalten. In bestimmten Fällen sind wir verpflichtet, einen Ausweis in Form eines Reisepasses oder eines vergleichbaren Dokuments zu verlangen.

Umfragen zur Kundenzufriedenheit: Wenn Sie bei der Buchung Ihre E-Mail-Adresse angegeben haben, können wir Ihnen nach dem Aufenthalt einen Link zu einer Zufriedenheitsumfrage senden. Die Antworten nutzen wir, um unsere Leistungen zu verbessern.

Marketing und Newsletter: Mit Ihrer Einwilligung senden wir Ihnen E-Mails und Newsletter mit aktuellen Vorteilen und Angeboten. Sie können sich über info@herningcityhotel.dk abmelden.

Videoüberwachung: Wir überwachen Gemeinschaftsbereiche per Video, um Straftaten vorzubeugen und die Sicherheit unserer Gäste zu gewährleisten. Die überwachten Bereiche sind durch Schilder gekennzeichnet. Aufnahmen werden nur bei Verdacht auf Straftaten, bei internen oder externen Kontrollen oder bei sicherheitsrelevanten Vorfällen gesichtet und können, falls erforderlich, an die Polizei weitergegeben werden.

Kundenservice und Kommunikation: Wenn Sie sich an uns wenden, verarbeiten wir die von Ihnen angegebenen Daten, um Ihre Anfrage zu beantworten. Bitte senden Sie keine sensiblen Daten, es sei denn, dies ist unbedingt erforderlich, und dann nur verschlüsselt per E-Mail.

Nutzung der Website: Wir haben nur Zugriff auf die Daten, die Sie bei einer Buchung oder Anfrage selbst eingeben.

Sonstige Zwecke: Wir können Ihre Daten verarbeiten, um gesetzliche Anforderungen zu erfüllen oder um Rechtsansprüche geltend zu machen, auszuüben oder zu verteidigen.

4. Weitergabe personenbezogener Daten

Eine Weitergabe an Dritte kann mit Ihrer Einwilligung erfolgen oder wenn sie zur Erfüllung eines Vertrags erforderlich ist, dessen Vertragspartei Sie sind. In bestimmten Fällen kann das Gesetz eine Weitergabe an Behörden oder die Polizei verlangen, z. B. bei Verdacht auf Kreditkartenbetrug.

In bestimmten Fällen überlassen wir Daten Dienstleistern, die Leistungen in unserem Auftrag erbringen, z. B. den Versand von Newslettern und die Betreuung eines Treueprogramms. Sie verarbeiten die Daten nach unseren Weisungen.

5. Widerruf der Einwilligung

Sie können eine Einwilligung jederzeit widerrufen. Wir löschen die Daten dann, sofern wir die Verarbeitung nicht auf einer anderen Rechtsgrundlage fortsetzen dürfen. Ein Widerruf kann dazu führen, dass wir Ihnen nicht mehr dieselben Leistungen anbieten können.

6. Ihre Rechte

Sie haben das Recht auf Auskunft darüber, welche Daten wir über Sie verarbeiten und zu welchem Zweck. Sie können der Verarbeitung, einschließlich Profiling, widersprechen und Berichtigung, Löschung, Sperrung oder Einschränkung der Verarbeitung verlangen. In bestimmten Fällen haben Sie das Recht, Ihre Daten in einem strukturierten, maschinenlesbaren Format zu erhalten (Datenübertragbarkeit).

Ihre Anfrage richten Sie bitte an: Herning City Hotel ApS z. Hd. Jesper Stadsvold Olesen Skolegade 1, DK-7400 Herning info@herningcityhotel.dk · +45 97 12 54 44

7. Sicherheit

Alle personenbezogenen Daten werden vertraulich behandelt, und zwar nur von Mitarbeitenden, die im Umgang mit diesen Daten unterwiesen wurden.

8. Speicherdauer

Wir sorgen dafür, dass die Daten richtig und aktuell sind, und löschen sie, wenn sie für den Zweck nicht mehr erforderlich sind oder die geltenden Gesetze dies vorsehen.

Aufnahmen der Videoüberwachung werden spätestens 30 Tage nach der Aufnahme gelöscht oder anonymisiert, sofern sie nicht in einem konkreten Fall benötigt werden. In anonymisierter Form können Daten länger aufbewahrt werden.

9. Links zu anderen Websites

Unsere Website kann Links zu anderen Websites enthalten. Für deren Inhalte und deren Verarbeitung personenbezogener Daten sind wir nicht verantwortlich.

10. Kontakt und Beschwerden

Wenn Sie Fragen haben oder sich beschweren möchten, können Sie uns wie oben angegeben per E-Mail oder Telefon kontaktieren. Sie können sich auch bei der dänischen Datenschutzbehörde (Datatilsynet), Borgergade 28, 5., 1300 København K, beschweren.